普通直线除提供基本话音通信功能外，还具有以下程控业务功能： 缩位拨号、热线电话 、呼出加锁、闹钟服务、无应答呼叫转移、无条件呼叫转移、遇忙呼叫转移、呼叫等待、三方通话、会议电话、来电显示。

模拟中继一般指的是环路中继，也就是电信放号给小型公司总机使用的。分地启环启，一般国内使用的都是地启。我们可以把其暂时理解为，对端给了我们N个电话线，我们把这些线接到我们总机的环路中继板上去（连线都是音频线对）。

Centrex是利用公众网络的资源来组成专用网络，为公众网络用户提供虚拟PBX（Private Branch Exchange，专用交换分机）服务的特殊交换功能，因此又称为集中用户小交换机或者虚拟用户交换机。

30B+D 30B+D数字中继线是指，用户占用一个E1（即2Mbit/s）端口，接入用户交换设备，为用户提供一条全透明的传输通道联通的30B+D，用户交换机通过E1线路与局端互联，每根E1拥有30个用户通道和1个信令通道，通过信令方式进行协议的传输，一根E1能同时提供30路话音，提供N个引示号。(相当于申请了N个直线电话) ​

DID是交换大网下的小网，既有自己的独立性，又是大网的一个组成部分。DID的运行质量直接关系到企业的服务水平和用户的通信质量。从技术上，通常采用双路由模式，让DID中继分别入不同的局所，建立光缆、传输和交换的环形通道。